음료 보관 파우치 깔때기 필요 없는 담통 음료팩 ­

어린이집 유치원 학교 다 독감으로 비상입니다. 두번째 반친구들도 고열로 결석한 친구들이 많다고 합니다.두란 군도 걱정이지만, 감기에 걸리면 중이염을 1+1로 붙이는 하랑이들의 건강을 돌본다며 집안의 온도, 습도, 외출 시에는 마스크 하나하나 세심하게 관리하고 있습니다.친정 마달도 걱정되는지, 옥에게 도라지와 배를 보내줬어요.이런건 미리 구비해야 한다면서 하루 3번 꼭 먹이라고 두통이라도 짜서 보내줬어요.마시게 할 때 컵에 의해 먹이면 매번 … Read more

[조건섭의 외식마케팅] 서비스접점에서 공감실패 사례 – 미용실, 치과, 식물재배 정기구독

1. 미용실 사례​ ​2. 치과치료 사례​필자는 치과치료를 위해 7회정도 치과를 가야했다. 의사는 두명, 간호사는 다섯명이다. 치과의 서비스접점에서 불편하게 느낀 점 몇가지를 기술하고자 한다.​​​첫째, 필자는 눕는 것을 좋아하지만 유일하게 눕고싶지 않은 곳이 있다. 바로 치과의자다. 치과에 가면 치과의사들이 윙윙 소리를 내면서 치아치료를 하는 기계소리는 입안에서 느끼는 고통과 더불어 공포영화만큼 고통스럽다. 이런 공포를 줄일 수 있는 방법은 … Read more