[조건섭의 외식마케팅] 서비스접점에서 공감실패 사례 – 미용실, 치과, 식물재배 정기구독

1. 미용실 사례​ ​2. 치과치료 사례​필자는 치과치료를 위해 7회정도 치과를 가야했다. 의사는 두명, 간호사는 다섯명이다. 치과의 서비스접점에서 불편하게 느낀 점 몇가지를 기술하고자 한다.​​​첫째, 필자는 눕는 것을 좋아하지만 유일하게 눕고싶지 않은 곳이 있다. 바로 치과의자다. 치과에 가면 치과의사들이 윙윙 소리를 내면서 치아치료를 하는 기계소리는 입안에서 느끼는 고통과 더불어 공포영화만큼 고통스럽다. 이런 공포를 줄일 수 있는 방법은 … Read more

리오스 시계줄 티쏘 PRC200 ­

> > > > > > > > > > 티쏘 PRC200 시계줄 밴드(리오스 디버클 가죽줄 가죽밴드)(독일수입품 / MADE IN GERMANY)* 색상: 꼬냑 (브라운), 사이즈 19mm메탈을 끼고있는데 겨울이되어 가죽줄 구매하였습니다.제품은 prc200 이며 19mm 선택하였습니다. 처음엔 가죽줄을 싼것을 구매하려 하였으나한번살때 좋은걸 사자고 결심하여 검색을해보았는데 리오스 제품을 발견하였습니다.망설임 없이 구매하였습니다.  처음 배송을 받고 이미지설명이 없어서처음에 당황했는데 v탭으로 … Read more

할리우드 배우들의 과거 모습과 현재 모습을 한장의 사진에 담은 타임슬립 사진들 ..

태풍 다나스는 무사히 소멸되고 이제 며칠간 남은 비가 그치면 다시 폭염주의보가 올 거 같은 날씨네요. 오늘은 제가 몸 상태가 조금 안 좋아서, 장문의 영화 포스팅은 하지 못할 거 같고, 대신에 한 네이버 카페에서 본 재미난 기사가 있어서 올려봅니다. 사진은 밑의 출처에서 퍼 온 것이고 글은 제가 적은 것입니다.​ > 종교적인 부분을 제외하고는 모든 면이 완벽한 … Read more

신발덕후의 슈브이 대용량 신발 밑창 보강제 리얼 솔직한 사용후기!!! ­

안녕하세요 ~스니커즈를 사랑하는 남자입니다.물론 드로우 라플엔 운이 없어서 매번 리셀러들에게 구매하는 호갱이기도하지요..​ > 우연한 기회에 슈바이탈의 슈브이 대용량 신발 밑창 보강제를 제공받게 되었습니다.네!! 제가 직접 수락했습니다~ 솔직히 블로그를 하다보면요 리뷰 부탁을 많이 받아요…그런데 저는 제가 잘모르는것은 대부분 거절합니다.그런데 이번에 슈바이탈의 슈브이는 비슷한 제품들을 엄청 오래전부터 써봐서 제가 잘알기에…암튼 시작해볼게용~ > 슈바이탈의 슈브이는 대용량이라고 하니 얼마나 … Read more

신용조회서비스 페이코에서 간단한 무료신용등급 확인방법 ­

이제는 편한 결제뿐만 아니라 편한 무료 신용등급 확인도 가능#페이코 #PAYCO『 페이코 어디까지 써봤니?! 』글 그림 | 뉴턴의사과 > 최근에 쇼핑몰이나 편의점에서 간편결제 서비스 어떤 걸 많이 쓰는지 물어본다면 서비스라고 이야기한다. 우연한 기회에 본 서비스를 설명하고 안내하는 과정에서 사용해 보았는데 정말 편했다. 거기에 옥션 같은 인터넷 쇼핑몰과 어플로 음식 주문할 때 등 대부분의 결제를 지원하고 있기 … Read more

모브(Mauve), 색의 혁명을 이끌었지만 잊혀진 화학자 윌리엄 퍼킨 이야기

사이먼 가필드의 『모브』는 ‘모브(mauve)’란 최초의 합성염료를 발명한 윌리엄 퍼킨이라는 화학자에 관한 책이다. 이 이야기는 당연히 한 사람의 화학자와 그의 발명품에만 머물지 않는다. 그의 발명이 후에 어떤 식으로 이어졌는지까지 연결되는데, 더욱 흥미로운 것은 바로 그런 것이다. 사실 윌리엄 퍼킨은 잊혀진 인물이다. 책을 접하기 전에는 전혀 들어본 적이 없다. 모브라는 염료, 혹은 색채에 대해서도 그렇긴 한데, 그의 … Read more